Come contattare SDA per problemi di spedizione

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SDA Express Courier è un’azienda nata nel 1984 e dal 1998 fa parte del Gruppo Poste Italiane.
Tramite SDA è possibile spedire pacchi voluminosi, documenti, capi appesi, farmaci, raccomandate e molto altro, occorre scegliere solo il servizio giusto. Ma cosa fare se abbiamo problemi con la spedizione e il pacco non arriva? Come facciamo a verificare dove si trova il nostro pacco? Molti venditori una volta spedito l’oggetto inviano una mail con il numero della spedizione e la data di arrivo.

Come fare

  1. Per verificare dove si trova il pacco occorre avere il codice della spedizione che si trova sulla lettera di vettura SDA.

  2. Accedere al sito internet dell’SDA (www.sda.it) nel riquadro CONSEGNE inserire il codice di spedizione di 7 - 9 o 13 cifre, ricopiare il codice di controllo che compare nell’immagine a sinistra, quindi cliccare su avvia la ricerca. Si aprirà una scheda con la situazione della spedizione. E’ inoltre possibile inserire mail o numero di cellulare per ricevere via posta elettronica o via SMS gratuitamente la comunicazione di avvenuta consegna del pacco.

  3. Se trovate la dicitura destinatario assente vuol dire che il corriere non vi ha trovati all’indirizzo indicato. Troverete un biglietto attaccato al citofono o alla porta con l’indicazione della prossima consegna, in questo caso potete contattare il corriere della vostra zona o in alternativa telefonare allo 199-113-366 (numero a pagamento - info sulle tariffe) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e al sabato dalle 8.30 alle 13.30 e stabilire una nuova consegna oppure andare voi stessi a ritirare il pacco.

  4. Se volete avere informazioni su una spedizione in corso o sui servizi SDA potete anche contattare l’assistenza clienti tramite la compilazione di un modulo direttamente online (Richiesta di assistenza).

  5. Mentre se avete subito un disservizio compilate il modulo di reclamo (Invio segnalazioni e reclami)

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